Datenschutzerklärung von Cazeus Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Cazeus Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unseren Auftritt auf cazeuscasino.ch.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wo es für den Betrieb unseres Angebots erforderlich ist. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst machen, Daten, die bei der Nutzung automatisch anfallen, und Dokumente, die wir im Rahmen der Identitätsprüfung benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Währung (z. B. CHF, EUR, Krypto)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitstempel
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Wett- und Verlustmuster
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke und Beispiele

Ihre Daten verarbeiten wir für die Erbringung unseres Spielbetriebs. Jeder Verarbeitungszweck ist an eine konkrete betriebliche oder rechtliche Notwendigkeit geknüpft.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 3 Werktagen
• Zahlungsabwicklung über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligen Verlustmustern
• Marketing und Werbung, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa aus Geldwäschereivorschriften

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung ist die Verarbeitung zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identität zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dies umfasst die Analyse von Spielmustern und die Erkennung von Missbrauch.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Daten so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt, und löschen sie danach. Für Transaktionsdaten verlangen geldwäschereirechtliche Vorschriften eine Aufbewahrung von mindestens 5 Jahren.

Mit wem wir Daten teilen

Empfängergruppen

Mit jedem Empfänger bestehen Verträge, die eine gleichwertige Schutzhöhe gewährleisten. Bei Übermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz bzw. der EU sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Support, als Auftragsverarbeiter
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie zugestimmt haben

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft bis Beschwerde

Anfragen richten Sie an unsere Kontaktadresse unten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit über E-Mail oder Kontoeinstellungen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Cookies und Tracking

Kurzhinweis

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Zahlungsfunktionen ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht mit Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite, die Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis im Seitenfuss erreichen.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen im Team und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsbegehren oder Beschwerden richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an NovaForge Ltd. Wir behandeln jede Anfrage vertraulich.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Cazeus Casino meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, wie es die geldwäschereirechtlichen Vorschriften verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Ausgenommen sind Daten, die wir gesetzlich mindestens 5 Jahre aufbewahren müssen, insbesondere Transaktions- und Verifizierungsdaten.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto oder einen Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Gibt es Cookies ohne Zustimmung?

Ja, technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Zahlungen setzen wir ohne Einwilligung ein, weil sie für den Betrieb erforderlich sind. Alle weiteren Cookies erfordern Ihre Zustimmung.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder direkt beim Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz.